Garantie 10 ou 15 ans, garantie décennale, garantie biennale, garantie de parfait achèvement, etc. Lorsque vous achetez un portail en alu ou un portail en PVC, motorisé ou non, vous disposez de plusieurs garanties sur la pose et le bon fonctionnement de votre produit. Charuel accorde une grande importante à la qualité de ses menuiseries et vous offre ainsi la garantie d’un achat serein et respectueux des réglementations.
Quelle garantie pour un portail Charuel ?
Charuel garantit ses portails en PVC et en aluminium 20 ans hors quincaillerie et laquage. Nous assurons la réparation de votre portail gratuitement pendant ces périodes, si le dysfonctionnement n’est pas lié à un mauvais entretien, un usage inadapté ou des dommages dus à un accident.
La qualité de nos produits sur mesure est garantie par les normes et les labels les plus exigeants.
Nos portails motorisés sont certifiés par les organismes agréés conformément à la norme EN 13241-1.
Le thermolaquage de nos portails bénéficie des labels de conformité :
- QUALICOAT — directive internationale pour l’application des peintures sur l’aluminium
- QUALIMARINE — préparation de la surface pour diminuer les risques de corrosion
- QUALIDECO — qualité des décors bois
Enfin, nos installateurs s’engagent, à travers la Charte Qualité Charuel, à vous apporter les meilleures réponses et un service de qualité pour une pose de portail dans d’excellentes conditions.
Notre contrat de vente comprend le prix d’achat de votre portail, chaque garantie, le délai de rétractation et les conditions générales de vente.
Une garantie après travaux ?
Pose et motorisation électrique d’un portail battant ou d’un portail coulissant sont des éléments garantis par la loi par :
- La garantie de parfait achèvement. Cette garantie vous assure un travail de qualité lors de la pose de votre portail et l’intervention rapide du professionnel en cas de défaut lors de l’installation et la mise en service
- La garantie biennale ou garantie de bon fonctionnement de 2 ans. Cette garantie vous assure le remplacement sur votre portail de pièces défectueuses gratuitement pendant cette période
- La garantie décennale de 10 ans. Cette garantie couvre l’installation du portail
Quelles obligations légales pour l’installateur d’un portail ?
Pourquoi passer par un professionnel pour motoriser votre portail ?
Parce que la pose et la motorisation d’un portail nécessitent de l’expertise et un savoir-faire dont seul un professionnel dispose, pour sécuriser votre terrain et votre garage.
Immatriculation au Répertoire des métiers, assurance responsabilité civile professionnelle, assurance responsabilité civile occupation des locaux : l’entreprise Charuel, votre installateur de portails depuis plus de 40 ans, répond aux exigences légales quant à son activité de fabricant et d’installateur de portails. Une garantie de plus pour une pose de qualité de votre portail !
Notre SAV est apprécié pour sa réactivité et la résolution de tous les problèmes techniques pouvant être rencontrés sur votre portail.
Convaincu par le sérieux de Charuel et par la garantie offerte sur ses menuiseries fabriquées en France ? Contactez votre expert pour un devis au meilleur prix et la garantie de votre satisfaction !